Syarat Ganti Kartu ATM Mandiri – Penggunaan kartu ATM untuk melakukan transaksi perbankan menjadi hal yang umum dilakukan oleh nasabah bank. Hingga saat ini, hampir seluruh masyarakat Indonesia baik tua maupun muda telah memiliki kartu ATM sebagai alat transaksi maupun penyimpanan keuangannya.
Dengan adanya kartu ATM ini nasabah dapat melakukan berbagai transaksi seperti tarik tunai, transfer, cek saldo, mutasi rekening, pembayaran hingga investasi. Untuk penggunaan kartu ATM tidak hanya dapat dilakukan di gerai ATM saja, tetapi pengguna dapat melakukannya sebagai alat pembayaran di mitra yang telah bekerjasama dengan perbankan tersebut yakni melalui mesin EDC.
Namun tidak semua nasabah bank dapat menggunakan kartu ATM dengan mudah dan lancar. Banyak pemilik kartu ATM yang mendapatkan kendala seperti tertelannya kartu ATM, terblokir, maupun hilang.
Nah, apabila nasabah mendapatkan kendala tersebut maka mau tidak mau harus mengganti kartu ATMnya ke yang baru di kantor cabang bank terdekat. Untuk saat ini ViralOrchard akan memberikan informasi mengenai cara, biaya dan syarat ganti kartu ATM Mandiri yang bisa kalian simak pada ulasan di bawah ini:
Syarat dan Cara Ganti Kartu ATM Mandiri
Syarat Ganti Kartu ATM Mandiri
Cara mengganti kartu ATM Mandiri sebenarnya cukup mudah, karena nasabah dapat mendatangi secara langsung kantor cabang bank Mandiri terdekat. Namun, untuk melakukan proses ini maka nasabah diminta membawa beberapa persyaratan yang dibutuhkan.
Adapun persyaratan yang harus nasabah siapkan, antara lain:
- Buku rekening tabungan
- Kartu debit / kartu ATM
- Kartu identitas diri berupa KTP/ SIM/ Passpor
- Surat keterangan kehilangan dari kantor polisi (jika ATM Mandiri hilang)
Setelah persyaratan tersebut legkap, maka nasabah sudah bisa mendatangi kantor cabang bank Mandiri terdekat dengan membawa beberapa persyaratannya. Nantinya, proses pergantian kartu ATM akan dibantu sepenuhnya oleh petugas customer service.
Biaya Ganti Kartu ATM Mandiri
Tidak hanya itu saja, tetapi jika nasabah akan mengganti kartu ATM Mandiri maka akan dikenakan biaya. Namun, untuk biaya pergantian kartu ATM Mandiri ini berbeda-beda tergantung dengan penyebab ganti serta tipe kartu ATM-nya.
Untuk mengetahui biaya ganti kartu ATM Mandiri, simak penjelasan di bawah ini:
1. Kartu ATM Terblokir
Untuk biaya ganti kartu ATM Mandiri akibat terblokir, maka nasabah tidak akan dikenakan biaya. Nasabah hanya perlu unblock atau membuka blokiran di kantor cabang bank Mandiri terdekat.
Namun, untuk membuka blokiran kartu ATM Mandiri akan dikenakan biaya sebesar Rp 5.000.
2. Kartu ATM Tertelan
Melakukan pergantian kartu ATM Mandiri akibat tertelan di mesin ATM, maka pihak bank Mandiri menggratiskannya atau tidak terdapat biaya. Namun, nasabah harus segera mengurusnya yakni dengan cara melaporkan kejadian kartu ATM tertelan.
Untuk menghemat waktu, maka nasabah dapat melaporkan kejadian ATM tertelan melalui call center Mandiri di nomor 14000.
3. Kartu ATM Hilang
Ganti kartu ATM Mandiri akibat hilang, maka pihak bank menentukan biaya pergantiannya yakni sebesar Rp 15.000. Untuk kendala ini, nasabah dapat melakukan pembuatan ATM baru di kantor cabang bank Mandiri terdekat dengan membawa beberapa persyaratan seperti buku rekening tabungan serta surat keterangan hilang dari kantor polisi.
Penyebab Kartu ATM Mandiri Terblokir, Hilang maupun Tertelan
Terdapat beberapa penyebab yang nasabah alami, sehingga mengharuskan untuk mengganti kartu ATM yang baru. Namun untuk penyebab ganti kartu ATM tersebut berbeda-beda, berikut beberapa penyebabnya:
1. Penyebab ATM Terblokir
Mungkin sebagian nasabah pernah merasakan kartu ATMnya terblokir. Penyebab dari terblokirnya kartu ATM Mandiri terjadi karena nasabah salah memasukkan PIN ATM.
Apabila nasabah salah memasukkan PIN ATM sebanyak tiga kali secara berturut-turut, maka sistem akan memblokirnya secara otomatis. Untuk mengatasi hal ini, sebaiknya gunakan PIN ATM yang mudah diingat dan benar-benar memperhatikannya saat memasukkan enam digit PIN ATM.
2. Penyebab ATM Hilang
Salah satu penyebab yang mengharuskan anda ganti kartu ATM yakni hilangnya kartu ATM. Penyebab hilangnya kartu ATM bermacam-macam, mungkin nasabah lupa menaruh, jatuh, bahkan terjadi karena kejahatan seperti pencurian.
Dengan begitu, nasabah harus mengganti kartu ATMnya ke kantor cabang bank Mandiri terdekat. Namun, dengan penyebab hilangnya kartu ATM maka nasabah harus mengurus surat penyataan kehilangan ke kantor polisi terlebih dahulu.
3. Penyebab ATM Tertelan
Terdapat beberapa penyebab tertelannya kartu ATM, sehingga nasabah harus menggantinya dengan yang baru. Adapun penyebab tertelannya kartu ATM Mandiri, sebagai berikut:
- Mesin ATM rusak atau eror
- Pemadaman listrik saat melakukan transaksi
- Kartu ATM nasabah mengalami kerusakan seperti, retak, pecah, bahkan kaduluarsa
- Saat selesai melakukan transaksi, nasabah tidak cepat-cepat mencabut kartu ATMnya.
Kesimpulan
Terdapat beberapa penyebab yang mengharuskan nasabah mengganti kartu ATMnya. Dari beberapa penyebab tersebut memiliki biaya penggantian kartu ATM yang berbeda-beda.
Meskipun biaya ganti kartu ATM dapat dikatakan terjangkau, sebaiknya pengguna tetap menjaga kartu ATMnya dengan baik sehingga tidak perlu mendatangi kantor cabang bank Mandiri untuk mengganti kartu ATM Mandiri. Jika pengguna masih memiliki kendala dalam proses ganti kartu ATM, sebaiknya hubungi customer service Mandiri atau menghubungi call center Mandiri di nomor 14000.
FAQ
Apabila terdapat beberapa pertanyaan mengenai cara mengganti kartu ATM, simak ulasan FAQ di bawah ini:
Silahkan datangi petugas customer service bank Mandiri terdekat dengan membawa beberapa persyaratan.
Beberapa penyebab nasabah ganti kartu ATM yaitu hilang, tertelan atau terblokir.
Ya memiliki biaya. Namun untuk biaya ganti kartu ATM Mandiri cukup terjangkau yakni sebesar Rp 15.000.
Tentu saja tidak. Nasabah harus melakukannya sendiri, hal ini agar terhindar dari kejahatan.
Tentu saja. Pihak bank Mandiri memberikan masa berlaku kartu ATM selama 5 tahun.
Untuk penggantian kartu ATM harus membawa KTP, Buku Tabungan, dan Surat Kehilangan dari Kepolisian apabila kartu ATM Hilang?
Tidak bisa, anda wajib membawa surat tersebut pada saat mengurusi karti ATM yang hilang di kantor cabang Mandiri.
Demikian beberapa informasi yang dapat kami sampaikan mengenai cara serta syarat ganti kartu ATM Mandiri. Kami, berharap informasi di atas dapat bermanfaat dan jangan lupa simak pula informasi sebelumnya mengenai Cara Ganti Kartu ATM BRI dan beragam artikel seputar dunia perbankan di Indonesia.