Hadirnya Shopee PayLater dapat dibilang meresahkan pengguna Shopee, karena para konsumen akan lebih mudah melakukan pemblian produk tanpa adanya pembayaran di awal. Melalui metode pembayaran Shopee PayLater, pengguna dapat membeli produk apapun secara cicilan tanpa bantuan kartu kredit.
Adapun proses penggunaan Shopee PayLater, cukuplah mudah karena anda cukup mengaktifkan fitur tersebut dan secara otomatis pengguna akan mendapatkan limit saldo yang bisa digunakan untuk pembelian produk. Setelah penggunaan limit saldo Shopee PayLater, maka pengguna diharuskan membayar cicilan hingga tenor cicilan selesai.
Selain itu, Shopee PayLater juga memiliki fitur keamanan yang terjamin karena telah di awasi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Meskipun demikian, masih ada saja permasalahan yang dihadapi pengguna yakni fitur Shopee PayLater dikunci.
Lalu, apakah terdapat penyebab serta cara mengatasi fitur Shopee PayLater yang terkunci?. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai fitur Shopee PayLater yang terkunci karena masalah keamanan, silahkan simak ulasan ViralOrchard.com di bawah ini:
Penyebab Kenapa Shopee PayLater Dikunci Karena Masalah Keamanan
Index Artikel
Penyebab Shopee PayLater Dikunci
Untuk penyebab dari Shopee PayLater terkunci yakni adanya masalah keamanan. Adapun masalah keamanan yang menyebabkan fitur Shopee PayLater dikunci karena adanya aktivitas yang mencurigakan ataupun melanggar kebijakan serta syarat yang telah ditentukan oleh Shopee PayLater.
Nah, untuk mengetahui aktivitas-aktivitas yang mencurigakan pada Shopee PayLater, sebagai berikut:
Aktivitas-Aktivitas yang Menyebabkan Shopee PayLater Dikunci
Adapun beberapa aktivitas yang bisa menyebabkan Shopee PayLater dikunci, sebagai berikut:
1. Shopee PayLater Terdeteksi Hal yang Mencurigakan
Salah satu penyebab Shopee PayLater dikunci yakni adanya suatu hal yang mencurigakan. Adapun aktivitas yang mencurigakan yakni meliputi pembelian produk secara palsu dengan memanfaatkan pelayanan Shopee PayLatar, pembelian produk dengan jumlah harga melebihi limit saldo S.PayLater, adanya pembelian produk pada alamat yang sama tetapi dengan metode pembayaran yang berbeda, hingga aktivitas lainnya.
Nah, dengan aktivitas tersebut maka S.PayLater anda akan dibatasi agar tidak bisa melakukan digunakan kembali tetapi hanyalah sementara.
2. Double Login Akun Shopee
Seperti yang telah anda ketahui, bahwa akun Shopee tidak bisa digunakan oleh dua perangkat atau device yang berbeda. Namun, ketika anda melakukan login akun Shopee pada dua perangkat yang berbeda maka S.PayLater akan dikunci atau akan dibatasi penggunaannya.
Harus diketahui, bahwa akun Shopee tidak bisa login oleh dua perangkat yakni telah menjadi syarat dan ketentuan pihak Shopee sendiri. Hal tersebut bertujuan agar terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan, contoh: akun Shopee anda digunakan oleh orang yang tidak dikenal dan melakukan pembelian produk yang dikirimkan ke alamat meraka tetapi untuk masalah pembayaran anda yang menanggungnya.
3. Adanya Pencurian Saldo Shopee PayLater
Aktivitas lain yang bisa menyebabkan Shopee PayLater dikunci adalah adanya pencurian saldo S.PayLater. Biasanya pencurian saldo S.PayLater ini dilakukan dengan cara pembelian produk di Shopee dengan metode pembayaran S.PayLater dan nantinya, tagihan cicilan akan dikenakan kepada pemilik akun.
Selain itu adanya ciri lain ketika pengguna lain mencoba menggunakan saldo S.PayLater, sebagai berikut:
- Salah memasukkan PIN S.PayLater secara berulang kali
- Melakukan pembelian produk melalui metode pembayaran S.PayLater dalam waktu yang sama
- Adanya permintaan penambahan limit yang tidak masuk akal.
Dengan adanya hal-hal yang mencurigakan tersebut, maka pihak Shopee akan mengunci Shopee PayLater anda secara sementara agar terhindar dari hal yang tidak diinginkan.
4. Tidak Melakukan Pembayaran Tagihan
Setelah melakukan pembelian produk di Shopee dengan metode pembayaran Shopee PayLater, maka pengguna diharuskan membayar tagihan sebelum waktu jatuh tempo. Namun, apabila pengguna melanggarnya dengan tidak melakukan pembayaran tagihan maka mereka akan dikenakan denda bahkan pembatasan fitur penggunaan Shopee PayLater atau S.PayLater dikunci secara sementara.
Cara Mengatasi Shopee PayLater Dikunci
Apakah terdapat cara untuk mengatasi akun Shopee PayLater yang dikunci? tentu saja. Terdapat dua cara mengatasi Shopee PayLater yang dikunci yakni denga verifikasi ulang atau menghubungi customer service Shopee.
Adapun langkah-langkahnya, sebagai berikut:
1. Verifikasi Ulang Shopee PayLater
Cara mengatasi Shopee PayLater dikunci yakni dengan verifikasi ulang Shopee PayLater melalui aplikasi Shopee. Untuk melakukan ini, pastikan anda menyiapkan berbagai persyaratannya seperti KTP, serta nomor handphone yang telah terdaftar akun Shopee sebelumnya.
Untuk langkah-langkahnya, sebagai berikut:
- Silahkan buka aplikasi Shopee dan pastikan perangkat anda telah terhubung dengan jaringan internet stabil
- Jika telah berhasil membuka aplikasi Shopee, silahkan pilih menu “Saya” pada kanan bawah layar aplikasi
- Berikutnya, silahkan pilih menu “Shopee PayLater”
- Ketika Shopee PayLater dikunci maka muncul tulisan “Maaf SPayLater kamu dikunci karena masalah keamanan”. Nah, untuk membuka kembali fitur tersebut silahkan pilih menu “Silahkan Klik di Sini Untuk Membuka”
- Langkah berikutnya, pihak Shopee akan mengirimkan pesan berupa kode OTP ke nomor handphone anda yang telah terdaftar akun Shopee. Jika telah menerimanya, silahkan masukkan kode OTP
- Silahkan lakukan foto ulang KTP anda pada posisi yang jelas
- Layar aplikasi akan memunculkan beberapa informasi tambahan. Silahkan cek kembali semua informasi tersebut dan pastikan sudah benar
- Silahkan lakukan Verifikasi Wajah. Pastikan wajahmu terlihat dengan jelas dan ikutilah gerakan wajah yang diminta oleh aplikasi
- Proses verifikasi ulang Shopee PayLater selesai dan silahkan tunggu kurang lebih 1 x 24 jam untuk mengetahui apakah Shopee PayLatermu sudah dibuka atau belum.
Menghubungi Customer Service Shopee
Cara kedua untuk mengatasi Shopee PayLater dikunci yakni menghubungi customer service Shopee, baik melalui Live Chat di aplikasi Shopee maupun call center Shopee. Untuk langkahnya, sebagai berikut:
1. Melalui Live Chat di Aplikasi Shopee
- Silahkan buka aplikasi Shopee dan pilih menu “Saya” yang ada di bawah kanan layar aplikasi
- Silahkan pilih menu “Pusat Bantuan atau Chat dengan Shopee”
- Silahkan tuliskan kendala yang anda hadapi yakni mengenai Shopee PayLater dikunci beserta dengan cara mengatasinya.
2. Langkah lainnya, silahkan hubungi call center di nomor 150072 dan silahkan meminta bantuan mengenai Shopee PayLater yang dikunci. Untuk langkah ini dapat dilakukan dalam waktu 1 x24 jam
Kesimpulan
Nah itulah beberapa informasi mengenai Shopee PayLater yang dikunci. Setelah hal ini terjadi, sebaiknya anda jaga baik-baik fitur Shopee PayLater anda baik dengan cara merahasiakan PIN Shopee PayLater, atau merahasiakan akun Shopee baik username maupun password.
Sekian informasi yang dapat kami sampaikan mengenai Shopee PayLater yang dikunci. Semoga informasi di atas dapat bermanfaat dan menjadi referensi bagi anda semua. Jangan lupa untuk menyimak artikel sebelumnya mengenai “Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa di Buka” serta artikel-artikel menarik lainnya.